Conditions générales de vente
CONDITIONS DE VENTE
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre ESHIKI Design, auto-entrepreneur, 35 Boulevard du Port, 95000 Cergy, France, SIRET : 942 894 296 (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur (ci-après "le Client") via le site eshikidesign.fr.
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. ESHIKI Design se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le Client. ESHIKI Design se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
Article 4 — Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard), et tout autre moyen proposé au moment du paiement via la plateforme sécurisée Shopify Payments.
Article 5 — Livraison
Les commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste) vers la France métropolitaine et les destinations internationales disponibles au checkout.
Les délais indicatifs sont :
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais courent à partir de la confirmation d'expédition. ESHIKI Design ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Le retour est à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement initial.
Article 7 — Garanties légales
Tout produit vendu bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
Article 8 — Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD (UE 2016/679). Elles ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
Article 9 — Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à la médiation de la consommation. Le droit français est applicable. Les tribunaux français sont seuls compétents.
Contact : eshikidesign@gmail.com — 07 51 51 97 16